LEGAL
KEBIJAKAN PRIVASI
Terakhir diperbarui : 14 Agustus 2026
Daftar Isi
- Pendahuluan
- Legalitas Pemrosesan Data Pribadi
- Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
- Jenis & Relevansi Data Pribadi
- Rincian Informasi yang Dikumpulkan
- Jangka Waktu Pemrosesan
- Jangka Waktu Retensi Dokumen
- Hak Subjek Data Pribadi
- Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
- Keamanan Data
- Cookies
- Perubahan Kebijakan
- Hubungi Kami
01. Pendahuluan
PT Ori Aquatik (“kami”) menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan website dan layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan legalitas, tujuan, jenis, dan jangka waktu pemrosesan data pribadi Anda, sesuai dengan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.
Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
02. Legalitas Pemrosesan Data Pribadi
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan eksplisit — saat Anda mendaftarkan akun dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, termasuk untuk dihubungi terkait informasi promo.
- Pelaksanaan kontrak — pemrosesan yang diperlukan untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda (jual beli).
- Kewajiban hukum — misalnya kewajiban penyimpanan dokumen transaksi untuk kepentingan pembukuan dan perpajakan.
03. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi
Data pribadi Anda diproses secara spesifik sesuai tujuannya masing-masing:
| Data | Tujuan Pemrosesan |
|---|---|
| Nomor Telepon | Menghubungi Anda sewaktu-waktu terkait informasi promo dan penawaran dari kami. |
| Alamat Pengiriman | Semata-mata untuk keperluan pengiriman pesanan Anda. |
| Konfirmasi pesanan, notifikasi akun, dan komunikasi layanan pelanggan. |
Penting
Nomor telepon Anda dapat kami hubungi sewaktu-waktu untuk memberi informasi promo atau penawaran khusus. Alamat yang tersimpan di akun Anda hanya kami gunakan untuk keperluan pengiriman pesanan, dan tidak digunakan untuk tujuan lain di luar pengiriman pesanan.
Jika Anda tidak ingin dihubungi untuk keperluan promosi, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian bawah halaman ini untuk berhenti berlangganan.
04. Jenis & Relevansi Data Pribadi
Setiap jenis data yang kami minta hanya yang relevan dengan tujuan di atas — kami tidak meminta data di luar yang diperlukan untuk operasional layanan:
| Jenis Data | Relevansi |
|---|---|
| Nama Lengkap | Identifikasi akun & personalisasi komunikasi |
| Autentikasi akun & notifikasi transaksi | |
| Nomor Telepon | Konfirmasi pesanan & informasi promo |
| Alamat | Pengiriman fisik pesanan |
| Riwayat Transaksi | Layanan purna jual & kewajiban pembukuan |
05. Rincian Informasi yang Dikumpulkan
Secara rinci, informasi yang kami kumpulkan saat Anda mendaftarkan akun dan bertransaksi meliputi:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat pengiriman
- Riwayat pesanan dan transaksi
- Informasi yang timbul dari interaksi Anda dengan layanan pelanggan (misalnya percakapan WhatsApp terkait pesanan)
Kami tidak mengumpulkan maupun menyimpan nomor kartu kredit/debit atau data pembayaran sensitif lainnya — detail lebih lanjut ada di bagian Keamanan Data.
06. Jangka Waktu Pemrosesan
Data pribadi Anda diproses sejak diberikan hingga tujuan pemrosesan tercapai. Untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan (seperti menghubungi Anda untuk promo), pemrosesan berlangsung hingga Anda menarik persetujuan tersebut. Untuk pemrosesan berdasarkan pelaksanaan kontrak (seperti pengiriman pesanan), pemrosesan berlangsung hingga transaksi selesai, termasuk masa layanan purna jual yang relevan.
07. Jangka Waktu Retensi Dokumen
Dokumen yang memuat data pribadi Anda disimpan sebagai berikut:
- Data akun — selama akun Anda masih aktif, dan dihapus dalam jangka waktu tertentu setelah permintaan penutupan akun.
- Dokumen transaksi & pembukuan — disimpan sesuai kewajiban penyimpanan dokumen perusahaan yang berlaku di Indonesia.
08. Hak Subjek Data Pribadi
Sesuai UU PDP, sebagai subjek data pribadi Anda berhak untuk:
- Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan, serta permintaan persetujuan pemrosesan data pribadi Anda
- Melengkapi, memperbarui, dan/atau memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
- Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
- Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi yang telah diberikan, khususnya untuk keperluan promosi
- Mengajukan keberatan atas tindakan pengambilan keputusan yang hanya berdasarkan pemrosesan otomatis
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak di bagian bawah halaman.
09. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Informasi Anda hanya dibagikan kepada:
- Mitra jasa pengiriman (kurir), untuk keperluan pengantaran pesanan
- Midtrans, sebagai penyedia layanan payment gateway yang memproses seluruh transaksi pembayaran Anda
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku
10. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Keamanan Pembayaran
Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit, kode CVV, atau data pembayaran sensitif lainnya di server kami. Seluruh proses pembayaran ditangani sepenuhnya oleh Midtrans sebagai penyedia payment gateway pihak ketiga yang telah tersertifikasi PCI DSS. Data pembayaran Anda diproses langsung di sistem Midtrans, mengikuti kebijakan privasi dan standar keamanan mereka sendiri.
11. Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda, seperti mengingat isi keranjang belanja. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
12. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami:
- WhatsApp: (+62) 821-3913-0788
- Jam operasional: Senin – Sabtu, 09.00 – 16.00
